Venta y devoluciones

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Todos nuestros productos son nuevos y tienen garantía de fábrica. Si por cualquier circunstancia algún articulo no estuviera en stock, lo notificaremos en la página web.

Todas las transacciones con tarjeta de crédito se manejan con servidores de pago seguros con encriptación 128-bit.



Uso y privacidad

1. Sus datos personales no se compartirán con partes externas a excepción de la empresa encargada de procesar su información cuando verifica la transacción de pago. PayPal es nuestro servidor de pago que recoge esta información. Los sistemas de pago de PayPal cuentan con niveles óptimos de seguridad y uso de técnicas de encriptación que garantizan plenamente su privacidad.

2. Usted puede pagar con la mayoría de tarjetas de crédito como Delta, Visa, Mastercard, a través de nuestro servidor de transacciones seguras PayPal.

También ofrecemos la posibilidad de pagar mediante ingreso en efectivo o transferencia a nuestra cuenta bancaria. Ambos procedimientos los encontrará disponibles en la pagina de confirmación de su pedido.

 

3. En cuanto recibamos su pedido lo procesaremos, nuestros clientes nacionales (península y Baleares) recibirán sus productos en 2-5 días laborables. Para nuestros clientes internacionales y Canarias esto puede tomar 5-7 días laborables. Usted recibirá un correo electrónico confirmando su pago.

4. Hamacas Marañon no asume la responsabilidad por el deterioro de la mercancía que se pudiera producir durante el transporte.


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5. Si recibiera el producto deteriorado le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros con la mayor brevedad a través del teléfono o correo electrónico (ver datos de contacto mas abajo) y le daremos instrucciones para la devolución. Usted recibirá el mismo producto a excepción de lo que no esté en stock.

 

6. En los próximos 7 días después de haber recibido el producto, existe la posibilidad de devolución. Esta será solo posible si recibimos la mercancía intacta. Se le cobrarán únicamente los gastos generados por el transporte de devolución.

 

7. Si quiere realizar una devolución deberá ser dentro de los 7 días siguientes a la recepción enviando un correo a contact@mundodehamacas.es 

En caso que el cambio se deba a un defecto de fabrica, nos puede mandar el producto a portes debidos y le mandaremos un articulo nuevo.

8. Los pedidos que no estén en stock se mantendrán archivados y en cuanto tengamos existencias se lo enviaremos. Usted puede cancelarlo dentro de los 7 días siguientes.

Después de 7 días asumiremos que ha adquirido el producto.

Los Pedidos se pueden hacer a través de:

Teléfono y fax: 00 34 93 3175115 (Lunes a sabado 10.30-14.30 y 16.00-20.30)

E-mail: contact @ mundodehamacas .es

Internet: www.mundodehamacas.es (todo el año las 24 horas del día)

Dirección: C/Josep Anselm Clave 3
08002 Barcelona, España


 

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